> Sprzedaż i marketing_

> B2B_

> Twoja sprzedaż ma więcej rezerw, niż myślisz

> W skrócie_

Kappawerk pracuje z firmami produkcyjnymi i handlowymi. Mierzymy, gdzie w sprzedaży i marketingu leżą niewykorzystane rezerwy: czas i uwaga ludzi, pieniądze, dane w systemach, klienci i oferta. Upraszczamy to, co da się zrobić mniejszym nakładem bez straty jakości, a odzyskane rezerwy przenosimy tam, gdzie firma zarabia.

Czarno-białe zdjęcie makro: tarcza hamulcowa

> Obszary_

Trzy miejsca, w których najczęściej leżą niewykorzystane rezerwy.

Trzy miejsca, w których najczęściej leżą niewykorzystane rezerwy.

01

Sprzedaż

Poniedziałek, 7:50. Handlowiec ma w tym tygodniu 14 spotkań i raport dla szefa na piątek. O 9:00 reklamacja, o 10:30 poprawianie cennika w Excelu, bo w systemie jest stary. Do 16:00 nie zadzwonił do nikogo nowego. W czwartek okazuje się, że…

> Obejmuje_

Proces sprzedaży

Stali klienci

Wskaźniki sprzedaży

Sprzedaż i marketing razem

Opłacalność klientów

01

Sprzedaż

Poniedziałek, 7:50. Handlowiec ma w tym tygodniu 14 spotkań i raport dla szefa na piątek. O 9:00 reklamacja, o 10:30 poprawianie cennika w Excelu, bo w systemie jest stary. Do 16:00 nie zadzwonił do nikogo nowego. W czwartek okazuje się, że…

> Obejmuje_

Proces sprzedaży

Stali klienci

Wskaźniki sprzedaży

Sprzedaż i marketing razem

Opłacalność klientów

02

Marketing

Kampania przyniosła 120 zapytań. Handlowiec dzwoni do pierwszych pięciu. Dwie firmy nie pamiętają, że cokolwiek wypełniały. Jedna szukała pracy. Czwarta nie odbiera. Piąta chce oferty na jutro. Tylko że…

> Obejmuje_

Komu sprzedajesz

Oferta, którą łatwo kupić

Ceny

Kanały, które działają

Zapytania, które nie przepadają

Oferta dla stałych klientów

03

IT

Wdrożenie CRM trwało pół roku. System działa: handlowcy wpisują notatki, marketing wysyła z niego newsletter, zarząd ogląda wykresy. Któregoś dnia szef pyta, ilu klientów firma straciła w tym roku. Okazuje się, że…

> Obejmuje_

CRM: porządek albo wybór

Liczby w jednym miejscu

Automatyzacja i integracja

AI jako środek

> Jak przebiega każdy projekt_

Każdy projekt idzie tą samą drogą.

Każdy projekt idzie tą samą drogą.

1 · Patrzymy

Przez dwa tygodnie zespół krótko notuje, czym się zajmuje. Razem przechodzimy drogę od zapytania do zamówienia i widzimy, co najbardziej hamuje sprzedaż. Wyniki pokazujemy tylko zbiorczo, nikogo nie oceniamy.

1 · Patrzymy

Przez dwa tygodnie zespół krótko notuje, czym się zajmuje. Razem przechodzimy drogę od zapytania do zamówienia i widzimy, co najbardziej hamuje sprzedaż. Wyniki pokazujemy tylko zbiorczo, nikogo nie oceniamy.

2 · Upraszczamy

Każdy krok pośredni kosztuje czas, uwagę i pieniądze. Usuwamy te, których odbiorca nie zauważa. Narzędzia IT dokładamy tylko tam, gdzie proces naprawdę ich wymaga.

3 · Liczymy

Pokazujemy w liczbach, co udało się odzyskać i co można z tym zrobić: to samo lepiej albo coś zupełnie nowego.

4 · Przenosimy

Razem decydujemy, na co idą odzyskane rezerwy, i prowadzimy zespół przez zmianę, aż poradzi sobie sam.

> Paddock_

Paddock to zaplecze toru Formuły 1, miejsce, gdzie pracują zespoły. W Kappawerk jesteśmy pasjonatami F1 i stamtąd bierzemy wiele pomysłów na pracę z firmami.

W Formule 1 nic się nie marnuje: ani energia, ani błąd.

Bolid Formuły 1 odzyskuje energię przy każdym hamowaniu (nazywamy to ERS) i oddaje ją tam, gdzie daje najwięcej prędkości: na prostej. Po każdym wyjeździe na tor zespół przegląda dane i szuka, gdzie jeszcze coś się marnuje.
W firmie robimy to samo: najpierw odzyskujemy rezerwy, potem decydujemy, gdzie dadzą najwięcej.

> Wynik_

Od dwóch strategii do stu operacji.

Na koniec wiesz, co zmienić najpierw. Rekomendacje mają trzy poziomy: najwyżej 2 decyzje strategiczne, do każdej najwyżej 5 taktycznych, a do każdej taktycznej najwyżej 10 operacyjnych. Za każdą stoi pomiar, a całość prowadzi plan z kamieniami milowymi.

┄ ⋯ ANALOGICZNIE · DO 2 STRATEGII · DO 5 TAKTYK NA STRATEGIĘ · DO 10 OPERACJI NA TAKTYKĘ

> Formy współpracy_

Cztery sposoby, żeby zacząć.

Cztery sposoby, żeby zacząć.

01

Interim

Wchodzimy do firmy i prowadzimy zmianę od środka, od pierwszego pomiaru do przekazania.

Sprawdza się, gdy w firmie nie ma osoby, która poprowadzi zmianę, albo zmiana musi pójść szybko i od środka.

Nie sprawdza się, gdy potrzebujesz tylko diagnozy i planu, a wdrożenie zrobicie sami.

01

Interim

Wchodzimy do firmy i prowadzimy zmianę od środka, od pierwszego pomiaru do przekazania.

Sprawdza się, gdy w firmie nie ma osoby, która poprowadzi zmianę, albo zmiana musi pójść szybko i od środka.

Nie sprawdza się, gdy potrzebujesz tylko diagnozy i planu, a wdrożenie zrobicie sami.

02

Project management

Prowadzimy projekt od początku do końca, gdy już wiesz, co chcesz zmienić.

Sprawdza się, gdy zmiana ma kształt projektu z początkiem i końcem, a Twój zespół w nim pracuje.

Nie sprawdza się, gdy potrzebny jest ktoś, kto na co dzień kieruje działem. Wtedy lepszy jest interim.

03

Consulting

Diagnoza i gotowy plan. Wdrażasz sam albo z nami, w osobnym zleceniu.

Sprawdza się, gdy potrzebujesz pomiaru i planu, a masz ludzi, którzy go wdrożą.

Nie sprawdza się, gdy nikt nie ma czasu ani mandatu na wdrożenie. Wtedy plan zostaje w szufladzie.

04

Szkolenia zamknięte

Uczymy Twój zespół naszego sposobu pracy, bez badania Twojej firmy.

Sprawdza się, gdy Twój zespół ma nauczyć się metody i stosować ją sam.

Nie sprawdza się, gdy potrzebujesz diagnozy firmy. Szkolenie jej nie obejmuje.

> Kontakt_

> Zacznijmy od rozmowy

Umów rozmowę

Pierwsza rozmowa: 60 minut, online w Microsoft Teams, bezpłatnie i bez zobowiązań.

Kappawerk Polska

ul. Księcia Witolda 49 lok. 15

50-202 Wrocław

Kappawerk Deutschland

Kohlgartenstraße 11

04315 Leipzig

Rynek

Sachsen · Dolny Śląsk

Język

PL