> Vertrieb & Marketing_
> B2B_
> Ihr Vertrieb hat mehr Reserven, als Sie vermuten
> Kurz gesagt_
Kappawerk arbeitet mit Produktions- und Handelsunternehmen. Wir messen, wo in Vertrieb und Marketing ungenutzte Reserven liegen: Zeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeitenden, Geld, Daten in den Systemen, Kunden und Angebot. Wir vereinfachen, was sich mit weniger Aufwand ohne Abstriche bei der Qualität erledigen lässt, und verlagern die gewonnenen Reserven dorthin, wo das Unternehmen verdient.

> Bereiche_
02
Marketing
Die Kampagne hat 120 Anfragen gebracht. Der Vertrieb ruft die ersten fünf an. Zwei Firmen erinnern sich nicht, etwas ausgefüllt zu haben. Eine suchte einen Job. Die vierte geht nicht ran. Die fünfte will bis morgen ein Angebot. Nur dass…
> Umfasst_
Wem Sie verkaufen
Ein Angebot, das man leicht kauft
Preise
Kanäle, die wirken
Anfragen, die nicht versanden
Angebot für Stammkunden
03
IT
Die CRM-Einführung hat ein halbes Jahr gedauert. Das System läuft: Der Vertrieb pflegt Notizen, das Marketing verschickt den Newsletter, die Geschäftsführung schaut auf Diagramme. Eines Tages fragt der Chef, wie viele Kunden das Unternehmen dieses Jahr verloren hat. Es stellt sich heraus, dass…
> Umfasst_
CRM: aufräumen oder wählen
Zahlen an einem Ort
Automatisierung und Integration
KI als Hilfsmittel
> So verläuft jedes Projekt_
2 · Wir vereinfachen
Jeder Zwischenschritt kostet Zeit, Aufmerksamkeit und Geld. Wir streichen die, die der Empfänger nicht bemerkt. IT setzen wir nur dort ein, wo der Prozess sie wirklich braucht.
3 · Wir rechnen
Wir zeigen in Zahlen, was Sie zurückgewonnen haben und was sich damit machen lässt: dasselbe besser oder etwas ganz Neues.
4 · Wir verlagern
Gemeinsam entscheiden wir, wohin die gewonnenen Reserven gehen, und begleiten das Team durch die Veränderung, bis es allein zurechtkommt.
> Paddock_
Das Paddock ist der Bereich hinter der Formel-1-Strecke, in dem die Teams arbeiten. Bei Kappawerk sind wir Formel-1-Begeisterte, und von dort holen wir uns viele Ideen für die Arbeit mit Unternehmen.
In der Formel 1 wird nichts verschwendet: weder Energie noch ein Fehler.
Ein Formel-1-Auto gewinnt bei jedem Bremsen Energie zurück (das nennt man ERS) und setzt sie dort ein, wo sie am meisten Tempo bringt: auf der Geraden. Nach jeder Ausfahrt auf die Strecke geht das Team die Daten durch und sucht, wo noch etwas verschwendet wird.
Im Unternehmen machen wir es genauso: Zuerst gewinnen wir Reserven zurück, dann entscheiden wir, wo sie am meisten bringen.
> Ergebnis_
Von zwei Strategien zu hundert Maßnahmen.
Am Ende wissen Sie, was Sie zuerst ändern. Die Empfehlungen haben drei Ebenen: höchstens 2 strategische Entscheidungen, zu jeder höchstens 5 taktische und zu jeder taktischen höchstens 10 operative. Hinter jeder Empfehlung steht die Messung, und ein Plan mit Meilensteinen führt durch die Umsetzung.
┄ ⋯ ANALOG · BIS ZU 2 STRATEGIEN · BIS ZU 5 TAKTIKEN JE STRATEGIE · BIS ZU 10 MASSNAHMEN JE TAKTIK
> Formen der Zusammenarbeit_
02
Projektmanagement
Wir führen das Projekt von Anfang bis Ende, wenn Sie schon wissen, was Sie ändern wollen.
Passt, wenn die Veränderung die Form eines Projekts mit Anfang und Ende hat und Ihr Team mitarbeitet.
Passt nicht, wenn jemand gebraucht wird, der eine Abteilung im Alltag führt. Dann ist Interim besser.
03
Consulting
Diagnose und fertiger Plan. Umsetzen können Sie selbst oder mit uns, als eigener Auftrag.
Passt, wenn Sie Messung und Plan brauchen und Leute haben, die umsetzen.
Passt nicht, wenn niemand Zeit oder Mandat für die Umsetzung hat. Dann bleibt der Plan in der Schublade.
04
Inhouse-Schulungen
Wir bringen Ihrem Team unsere Arbeitsweise bei, ohne Ihr Unternehmen zu untersuchen.
Passt, wenn Ihr Team die Methode lernen und selbst anwenden soll.
Passt nicht, wenn Sie eine Diagnose Ihres Unternehmens brauchen. Die Schulung umfasst sie nicht.
> Kontakt_
> Am Anfang steht ein Gespräch
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